Als het om mensen gaat …
Welkom
Welkom bij ledenonderzoek.nl van Noordam & De Vries, dé specialist in ledenonderzoek in Nederland. Al ruim 30 jaar helpen we ledenorganisaties als verenigingen, bonden, stichtingen, federaties en netwerkorganisaties om de relatie met hun achterban te optimaliseren en inzichtelijk te maken wat leden beweegt.
Ledenonderzoek geeft inzicht in de emotionele en rationele aspecten die leden aan het lidmaatschap toekennen en stelt ledenorganisaties in staat om goed aan te sluiten bij de overtuigingen, verwachtingen en wensen van leden. Ledenonderzoek stelt bestuurders in staat om gefundeerde beleidsbeslissingen te nemen, waar de achterban zich in herkent.
Ledenonderzoek doen we op de Noordam & De Vries wijze.
Waarom ledenonderzoek?
BEHOEFTE, BINDING, BEELDVORMING.
Elke organisatie met leden – of het nu gaat om een beroepsvereniging, brancheorganisatie, federatie, vakbond, stichting, club of andere ledenorganisatie – wordt met enige regelmaat in haar bestaan geconfronteerd met existentiële vragen: hoe kunnen we de leden beter binden en behouden? Nieuwe leden aantrekken? Hoe kunnen we de meerwaarde van het lidmaatschap vergroten? Mogen we ons blijven afficheren als ‘De Vertegenwoordiger’ van onze doelgroep? Zijn we wel zichtbaar? Kunnen we effectiever zijn? Moeten we ons heroriënteren op onze doelstellingen? Wie zijn onze leden eigenlijk? En wat willen ze nou precies?
Als er vragen als deze opkomen is het tijd om leden – die tenslotte het bestaansrecht van de organisatie rechtvaardigen – te betrekken bij het (mee) bepalen van beleid. Ledenonderzoek is behalve een manier om – via een onafhankelijke partij – beter inzicht te krijgen in het oordeel en de opvattingen van leden, ook een manier om de betrokkenheid van leden te vergroten. En zij hebben vaak verrassend veel te melden.
Ledenonderzoek kan, behalve inzichtelijk maken wat leden als sterke en zwakke punten van de organisatie ervaren, ook meer licht werpen op de emotionele en gevoelsmatige waarde die met het lidmaatschap verbonden worden en daarmee licht werpen onderliggende moverende redenen voor oordelen en voorkeuren.
Ledenonderzoek kan worden ondermeer ingezet om:
1. vast te stellen hoe leden oordelen over het functioneren van de organisatie en wat hun wensen en behoeften zijn,
2. de achterban bij beleidsontwikkeling te betrekken en beleidsbeslissingen te legitimeren,
3. het draagvlak voor…de haalbaarheid van… of het vertrouwen in… onder leden te verkennen en te meten,
4. de interactie tussen leden en het bestuur en tussen leden onderling te vergroten en de afstand tussen bestuur en leden te verkleinen,
5. na te gaan op welke manier de waardering van het lidmaatschap kan worden vergroot en/of de (gevoelsmatige) verbondenheid kan worden versterkt,
6. in co-creatie met leden ideeën te genereren en beleidsopties te verkennen.
